Тамбов Вторник, 14 мая
Общество, 28.12.2017 11:55

Написать на «Прямую линию» губернатора будет нельзя... Но это временно

Сайт «Прямая линия» Александра Никитина, куда за прошедший год поступило 5775 сообщений, уходит на ежегодную техническую профилактику. 

Приём сообщений будет приостановлен с 16:00 28 декабря. Все сообщения, поступившие на сайт до закрытия, рассмотрят в обычном порядке. 

Отметим, «Прямая линия» Александра Никитина - самый действенный и доступный ресурс с обратной связью. Пользователи сайта не раз отмечали, что после обращения на «Прямую линию» многие проблемы решаются в кратчайшие сроки. 

Самыми «злободневными» разделами продолжают оставаться «ЖКХ», «Дороги» и «Социальная защита». Поступают на «Прямую линию» не только жалобы: более 700 благодарностей написали на сайт жители области. 

- Разработчики учтут пожелания тамбовчан и обновленный сайт станет удобнее для пользователей. В частности, будет упрощен код, который выдается заявителям для выставления оценок. Кроме того, у пользователей появится возможность размещать короткие комментарии к оценкам. Это делается для ещё более оперативного и персонифицированного подхода к решению обозначенных тамбовчанами проблем, к чему неоднократно призывал Александр Никитин, - отмечают в пресс-службе областной администрации. 

Работа Прямой линии возобновится с 15 января будущего года. После проведения профилактических работ неофициальный сайт будет усовершенствован. 

- Все главы и заместители знают, что я принципиально поменял отношение к формальным отпискам, ответам, поступающим на любые запросы. В ответах на сообщения «Прямой линии» недопустимы формализм, затягивание сроков, отписки, цитирование норм законодательства на 6-8 страницах. Для людей важна скорость действий, приводящих к положительному результату. Ответ должен быть четким, конкретным, содержать максимум полезной для заявителя информации. Формальный подход здесь дискредитирует и меня как главу региона, и всю власть. Сайт «Прямая линия» имеет ключевое значение для работы региональной власти, он позволяет в неформальном режиме получать истинную оценку нашей деятельности, - говорит губернатор.



Новости на Блoкнoт-Тамбов
губернаторпрямая линияобращенияТамбовская областьТамбовщина может большеновости Тамбова
0
0