Общество,
51 минуту назад
Отсутствует отопление? В Тамбове появился «секретный» круглосуточный номер
Фото: «Блокнот Тамбов»
Читайте также:
С недавнего времени чиновники администрации города Тамбова обязаны круглосуточно принимать обращения тамбовчан по вопросам надёжности теплоснабжения.
"Если у вас отсутствует отопление, вы можете в любое время дня и ночи позвонить по телефону 49-27-70 в администрацию города, где вежливый сотрудник:
примет у вас обращение и немедленно зарегистрирует его в журнале;
в течение 3 часов с момента регистрации обращения организует проверку;
в течение 24 часов с момента регистрации обращения даст ответ по результатам проверки.
Все сроки установлены федеральным законодательством и их нарушение влечет ответственность должностных лиц.
Информация об этом появилась на официальном сайте администрации города Тамбова. Разместили ее чиновники очень скромно в самом незаметном для посетителя сайта месте, хотя, должны были разместить на самом видном.
Похоже, размещали только для меня и прокуратуры. Думаю, с моей стороны было бы нечестно не рассказать тамбовчанам, про этот секретный телефон круглосуточной горячей линии по теплоснабжению
Чиновники попытались в тексте информации ограничить случаи, когда граждане могут обратиться по круглосуточному телефону, но это зря. Это основание для очередной проверки прокуратуры.
Например они пишут: «Нарушения температуры отопления в жилых помещениях (например: нет отопления по стояку, нужно выпустить воздух из батарей, ремонт внутридомовой системы отопления и т.д.), связанные с регулировками и отключениями на внутридомовых инженерных сетях не относятся к надежности теплоснабжения и рассматриваются в общем порядке».
Не понимая, что отсутствие отопления в стояках, завоздушивание отопительной системы в подавляющем количестве случаев происходят из-за нарушений гидравлического режима на вводе в дом.
Хотя, скорее всего, прекрасно понимают, просто хотят ввести в заблуждение тамбовчан и минимизировать количество обращений по этому телефону.
Помните, тамбовчане имеют право подать по этому телефону обращение об отсутствии отопления не проводя самостоятельное расследование. Проверку должны организовать должностные лица администрации города Тамбова.
Информация на официальном сайте администрации города Тамбова, появилась недавно, благодаря Генеральной прокуратуре РФ, которая дала поручение прокуратуре Тамбовской области, а та, в свою очередь, дала поручение прокуратуре Ленинского района города Тамбова провести проверку по моему обращению".
Ссылка на информацию о номере круглосуточного телефона и порядке обращения, размещенных на официальном сайте администрации города Тамбова:
Новости на Блoкнoт-Тамбов
